СберАналитика или Audience Help

Audience Help — сервис анализа аудитории для digital- и performance-маркетологов, агентств, стратегов и бренд-команд. Объект анализа: домен, ключевые запросы, сообщество, список пользователей или CRM-выгрузка; счетчик на чужой сайт не нужен. Сервис описывает аудиторию России 18+: пол, возраст, города, интересы (более 200 категорий), поведенческие характеристики, каналы трафика, сравнение с конкурентами и с базой через аффинити. Результат — Excel-отчет с несколькими листами и сводкой. Сервис показывает интерес и цифровое поведение; факт покупки и суммы трат он не измеряет. Первый анализ бесплатный, тарифы от 12 000 ₽ за 30 дней.

СберАналитика — продукты Сбера для аналитики на данных клиентов банка и аналитических моделях. Для сравнения с Audience Help важны четыре. Портрет клиента описывает покупателей компании по транзакциям: соцдем и потребление, RFM, лояльность, новых и уходящих покупателей, перетоки к конкурентам. Портрет жителя — панель о населении территории: соцдем, доход, дети и автомобиль, расходы, сбережения, кредиты, потенциальные покупатели жилья, со встроенной статистикой СберИндексПро. Портрет локации описывает выбранную территорию: соцдем населения, потребительские расходы и финансовый профиль жителей, сравнение локаций и проектов застройки. Геоаналитика оценивает место: профиль населения и покупателей, расходы и средний чек, конкуренцию и неудовлетворенный спрос, потоки, доступность, прогноз клиентского потока и продаж. Результаты поставляются как панель, данные или отчет по лицензии; каждый продукт оценивается отдельно, стоимость индивидуальная. Представительность базы, каналы оплаты и правила экстраполяции уточняются у поставщика под задачу.